Erros comuns

Todos os erros NordRouter vêm em um formato padrão com os campos message e code - procure-os nesta página.

missing_api_key — Missing Bearer API key

O pedido veio sem chave.

• Verifique se a chave foi enviada no cabeçalho Authorization: Bearer sk-nr-… (ou x-api-key para Anthropic SDK).
• No Código Claude: ANTHROPIC_API_KEY não deve estar vazio, e a linha "apiKeyHelper": "echo ''" não deve estar em settings.json - ela substitui sua chave por uma vazia.
• As variáveis de ambiente operam no mesmo terminal onde você executa o programa.

Invalid API key

A chave não foi encontrada ou está desativada. Copie a chave novamente deconta pessoal- na íntegra, sem espaços.

Invalid URL (POST /v1/v1/messages)

Um /v1 extra foi adicionado ao URL base.

• Código Claude / Anthropic SDK: ANTHROPIC_BASE_URL=https://nordrouter.com - sem /v1.
• OpenAI SDK e compatível: base_url=https://nordrouter.com/v1 - de /v1.

A regra é simples: os próprios clientes Anthropic adicionam /v1/messages, os clientes OpenAI aguardam /v1 no URL base.

pricing_not_found — No pricing available for model …

O modelo solicitado não está no catálogo - na maioria das vezes devido a um ID “vazio” sem prefixo de provedor (claude-opus-5 em vez de anthropic/claude-opus-5).

• Verifique o ID exato emcatálogo de modelos.
• Para Claude Code - escreva os modelos na configuração,opção pronta aqui.

payg_balance_exhausted — 402

O saldo acabou. Recarregue via GGsel / Plati.market e ative o código - o saldo será aplicado instantaneamente, sem necessidade de troca de chave.

429 — Too Many Requests

Muitas vezes. Limite de solicitações por minuto por chave; pausar ou reduzir a simultaneidade. Se o limite interferir no trabalho real, escreva para nós.

Fim da transmissão/tempo limite

• Verifique se o cliente não define seu próprio tempo limite inferior ao tempo de geração (as tarefas do agente em modelos grandes podem levar minutos).
• O dinheiro não é retido para fluxos interrompidos: a reserva é devolvida automaticamente.

Capturas de tela das ferramentas não são reconhecidas

Imagens devolvidas por clientes de agente dentro de tool_result (formato Anthropic) ou de uma mensagem com a função tool (formato OpenAI) chegam ao modelo como qualquer imagem numa mensagem normal — é assim que funcionam as capturas de tela no Claude Code, OpenCode e outros agentes. Não é preciso configurar nada.

Se o modelo ainda assim não enxergar a imagem:

• confirme que o modelo escolhido aceita imagens — veja o catálogo de modelos;
• atualize o cliente: algumas versões removem as imagens dos resultados das ferramentas;
• um base64 corrompido devolve erro 400 — isso é esperado, envie um arquivo válido.

Nada ajudou

Escreva para o suporte do site onde você comprou a recarga (GGsel / Plati), com o texto do erro e horário da solicitação - encontraremos rapidamente o seu caso nos logs.